Kontakt/Ansprechpartner bei Problemen

Lesen Sie bitte zun?chst die Anleitung oder suchen Sie unter den FAQs nach einer L?sung.

Sollten Sie dort nicht fündig werden, finden Sie hier entsprechend der Fallkonstellation Ihre Ansprechpartner:


Fall 1: Sie m?chten in Ihrem Erweiterungs- oder Wahlpflichtbereich ein Modul belegen, welches nicht gelistet ist.

Bitte wenden Sie sich an das FlexNow-Team des Prüfungsamtes und teilen Sie mit, welches Modul Sie aus welchem Studiengang importieren m?chten. Beachten Sie, dass dies laut der für Sie gültigen Prüfungsordnung m?glich und das gewünschte Modul zum Import freigegeben sein muss.


Fall 2: Sie m?chten sich zu einer zentralen Prüfung anmelden/von einer zentralen Prüfung abmelden.

Bitte wenden Sie sich an die zust?ndige Sachbearbeiterin/den zust?ndigen Sachbearbeiter im Prüfungsamt


Fall 3: Sie m?chten sich zu einer dezentralen Prüfungen anmelden/von einer dezentralen Prüfung abmelden.

Falls Ihnen die Prüfung nicht angezeigt wird, wenden Sie sich direkt an den ausrichtenden Lehrstuhl. Bei Leistungen der Fakult?t GuK k?nnen Sie sich alternativ an die Adresse flexnow.guk(at)uni-bamberg.de wenden. Sollten Sie bei der An-/Abmeldung eine Fehlermeldung (mit Ausnahme von Fall 4) erhalten, wenden Sie sich bitte an das FlexNow-Team des Prüfungsamtes.


Fall 4: Sie erhalten die Fehlermeldung "Sie haben eine Anmeldung zu einer Lehrveranstaltungsprüfung versucht, für die eine vorausgegangene Anmeldung zur Lehrveranstaltung erforderlich ist."

Sie versuchen in diesem Fall, sich zu einer Prüfung anzumelden, welche die Anmeldung zur zugeh?rigen Lehrveranstaltung voraussetzt. Sie sind jedoch nicht zu dieser Lehrveranstaltung angemeldet. Bitte wenden Sie sich daher an den ausrichtenden Lehrstuhl.


Fall 5: Es treten sonstige Probleme auf, die hier nicht gelistet sind.

Bitte wenden Sie sich an das FlexNow-Team des Prüfungsamtes und lassen Sie uns eine m?glichst genaue Beschreibung Ihres Problems zukommen. Hierzu geh?rt z.B der genaue Wortlaut der Fehlermeldung, welchen Browser (inkl. Version) Sie verwenden und an welcher Stelle das Problem auftritt (wenn m?glich mit Screenshot).

Bitte überprüfen Sie, ob Sie sich mit demselben Benutzernamen und Passwort an Ihrem Stud-Mailaccount anmelden k?nnen: o365.uni-bamberg.de für Office365-Nutzerinnen und -Nutzer oder mail.stud.uni-bamberg.de für Studierende, die das alternative Mailsystem verwenden. Der Benutzername und das Passwort sind für Ihren Stud-Mailaccount und für FlexNow identisch.

War die Anmeldung beim Stud-Mailaccount erfolgreich, wenden Sie sich bitte an: informationssysteme.zuv(at)uni-bamberg.de.

Sollten Sie sich auch an Ihrem Stud-Mailaccount nicht anmelden k?nnen, wenden Sie sich bitte an: it-support(at)uni-bamberg.de.

Bitte beschreiben Sie im Detail Ihr Problem und geben zus?tzlich folgende Informationen mit an:

Pers?nliche Angaben:

  • Matrikelnummer
  • Vor- und Nachname
  • BA-Kennung

Technische Angaben:

  • Welche Fehlermeldung erhalten Sie?
  • Welchen Browser benutzen Sie?
  • Von wo aus versuchen Sie Zugriff auf FlexNow zu nehmen?
  • An welcher Stelle tritt das Problem auf?
  • Haben Sie bereits versucht, sich mit denselben Zugangsdaten am Emailserver der Universit?t Bamberg anzumelden und ist es Ihnen gelungen?

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an folgende Emailadresse:
informationssysteme.zuv(at)uni-bamberg.de.

Bitte beschreiben Sie im Detail Ihr Problem und geben Sie zus?tzlich folgende Informationen mit an:

Pers?nliche Angaben:

  • Matrikelnummer
  • Vor- und Nachname
  • BA-Kennung

Technische Angaben:

  • Welche Fehlermeldung erhalten Sie?
  • Welchen Browser benutzen Sie?
  • Von wo aus versuchen Sie Zugriff auf FlexNow zu nehmen?
  • An welcher Stelle tritt das Problem auf?
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